團體活動合約的重要注意事項

  • 訂房之前請備妥有效的信用卡。您的信用卡不會在現階段被扣款。
  • 您所預訂的每一間客房都必須在截止日期前完成確認。
  • 截止日期為您預訂的團體保留房入住日第一天往前推算的第二十一 (21) 天午夜 12:00 a.m. (以飯店時間為準) 。
  • 您本人或參與活動的來賓持有效信用卡確認訂房,才算完成客房的確認程序
  • 如果您未在截止日期之前確認您的團體保留房,這些房間將會釋出並銷售給其他客戶。
  • 若要取消活動,請直接跟您的飯店聯繫。如果您在截止日期之後取消活動 (或任何團體保留房),那麼我們會從您的信用卡扣除每個取消房間的第一晚入住價加上適用稅額之後的總金額。

在 eEvents 網站進行訂房,就表示您接受本協議的條款及細則。eEvents 網站不受理活動前 72 小時以內的訂房,也不接受每晚預訂房間數超過 25 間房間的訂房。如果您有上述情形,請直接與「飯店」聯繫。房價一律不含佣金。「飯店」不會支付任何與本協議相關的佣金。

  1. 預訂您的團體保留房。這裡所稱的訂房是以您在 eEvents 網站指定天數內的總房間數為準 (簡稱「您的團體保留房」)。預訂團體保留房之前,您必須先提供有效的信用卡 (「 授權卡」)。您的活動與會來賓可以稍後再提供有效的信用卡來支付自己的住宿金額。團體保留房的每一間房間也必須在截止日期當天或之前進行確認,否則房間將會釋出並轉銷給其他客戶。截止日期為您預訂的團體保留房入住日第一天往前推算的第二十一 (21) 天的午夜 12:00 (以飯店時間為準)。超過截止日期後,如果與會來賓尚未確認保留房,仍可以根據房間銷售情況進行訂房,房價以「飯店」當時房價為準。

    如果您的訂房日期距離您的活動時間不到二十一 (21) 天,則您必須在訂房的同一時間針對您所預訂的每一間團體保留房進行確認。

    您不得將房價或您所預訂的房間予以轉移、指派或轉銷。如果您企圖將房價或您所預訂的房間予以轉移、指派或轉銷,「飯店」會立即終止本協議,您或任何其他人無需對合約中的房間或房價負責,您必須將取消訂房的損害賠償部分支付給「飯店」,詳情如下。

  2. 確認團體保留房的房間。若要對團體保留房的某一間房間進行確認,會議籌辦人或者參與活動的來賓必須提供有效的信用卡來保證訂房。

    完成訂房程序後,「飯店」很快就會與您聯繫,告訴您與會來賓要如何對自己的訂房進行確認。例如,我們會告訴您與會來賓可以直接透過網路與「飯店」聯繫確認訂房保留事宜,或者透過免費電話專線洽詢「飯店」的訂房部服務人員。如果您決定使用一張信用卡對團體保留房的所有房間進行保證,則您必須提供一份清單給「飯店」,並在當中列出與會來賓的姓名、地址與房號對照。

    「飯店」不會在您提供訂房保證時從您的信用卡扣款。您的信用卡會被「飯店」扣款的情況包括:(i) 退房時,且沒有提供其他可接受的付款方式,以及 (ii) 經評估可能需要支付取消訂房的損害賠償,如下所述。您可以在「飯店」核可的前提下,將經認定為「授權卡」的信用卡予以更改。

  3. 自行取消。在截止日期之前或當天,您隨時可以直接聯繫「飯店」的業務部門來取消您的整個活動 (或任何已確認的團體保留房) ,而且您不需要針對團體保留房部分支付任何取消訂房的損害賠償。

    無論原因為何,只要您在截止日期之後取消活動 (或任何已確認的團體保留房) 或者未直接與「飯店」聯絡,則您授權「飯店」向您的「授權卡」扣款,扣款 金額等同於每個已確認的團體保留房的第一晚入住價加上適用稅額之後的總金額,這個金額即為「取消訂房的損害賠償」。

    在您已確認但您本人或與會來賓尚未付款的團體保留房當中,如有任何房間有空房情況 (訂房卻未到),則一律視同在截止日期之後取消,且我們會從「授權卡」扣除取消訂房的損害賠償金。

    您同意,取消訂房的損害賠償是在您取消部分或全部活動的情況之下,對「飯店」損失的合理賠償金額。您同意以違約金的名目支付該筆費用。

  4. 終止寬限期。您或「飯店」雙方均有權終止這份協議 (以及取消您的活動和任何的團體保留房),而且您本人、飯店或任何第三方均不會受到任何處罰或者對承擔任何責任,期限是您在 eEvents 網站訂房之後的下一個工作日的午夜 12:00 (以飯店時間為準),即使已確認訂房亦然。
  5. 入住/退房。如果與會來賓在「飯店」的標準入住時間之前抵達,我們會在房間準備好時安排他們入住。如果您團體保留房的與會來賓要求提早退房 (早於與會來賓的原訂退房日期),則「飯店」會向與會來賓收取提早退房費。如要免除這項提早退房費,與會來賓必須在入住之前就告訴「飯店」入住天數將與原訂計畫不同。
  6. 行李服務費。「飯店」得酌收行李處理費,亦即在團體抵達或離開 (在某段時間內有 10 人 (含) 以上抵達或離開) 時收取的強制行李處理費。這項費用也適用於需要提早報到或提早登記的團體。這些費用會以雜費的名目載於每一位與會來賓的手冊當中。
  7. 付款。飯店房價 (含稅) 以及所有的雜費都必須在退房時全部付清。可支付現金、保兌支票,也可以用信用卡付款。「飯店」接受萬事達卡、Visa、大來卡、Discover Card、美國運通卡或 JCB 卡。
  8. 促銷注意事項。對於與您的活動有關且提到飯店名稱或 Hilton Worldwide, Inc. 旗下商標的廣告或宣傳資料,我們有權進行審查及批准。
  9. 適用法律/法務費用。本協議將以「飯店」所在轄區的當地法律為準據法和解釋依據。各方皆同意如有任何爭議與本協議相關或因本協議而起,相關仲裁或訴訟將於飯店所在城市舉行,或最接近的可執行處,任何仲裁或訴訟程序中的勝訴方,將有權追償法律事務費用與成本,加上審判前後的相關孳息。如果飯店聘雇帳務催收或法律代表服務協助收取本協議中的飯店應款項,您同意賠償飯店因催收帳務所產生的所有費用。
  10. 其他。若於 eEvents 提示時,按一下「我接受 (I accept)」表示同意本協議,您的團體保留房訂房將視作明確承諾,並遵守本協議。在 eEvents 網站按一下「我接受 (I accept)」的使用者,即表示其本人為預定於飯店舉行活動之團體的授權代表,有權代表團體簽訂本協議。若未經雙方書面修訂和簽核,不得修改本協議。